1. Hogyan tudok rendelni a WATT webshopban? A rendeléshez látogass el a webshopunkba, válaszd ki a kívánt WATT energiaital ízt, és helyezd a kosárba. A rendelés véglegesítéséhez kövesd a rendszer által kért lépéseket.​

2. Milyen kiszerelésben érhetőek el a WATT energiaitalok? Webshopunkban tálcás kiszerelésben rendelheted meg a WATT energiaitalokat, egy tálca 24 darab 250 ml-es dobozt tartalmaz.​

3. Milyen ízekben érhető el a WATT energiaital? Jelenleg az alábbi ízek közül választhatsz:​

• Classic (tutti-frutti)​
• Kékáfonya​
• Alma-Körte​
• Fehéreper-Guava​
• Görögdinnye​

4. Mennyi a szállítási költség? A szállítási díj Magyarország területén egységesen 2490 Ft tálcánként. Amennyiben 4 tálcát vagy annál többet vásárolsz, a szállítási költség ingyenessé változkik.​

5. Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem? A rendelés feldolgozását követően a szállítási idő általában 2-3 munkanap. Amint a csomagod átadásra kerül a futárszolgálatnak, e-mailben kapsz értesítést a várható kézbesítés időpontjáról.​

6. Milyen fizetési módok közül választhatok? Webshopunkban az alábbi fizetési módok állnak rendelkezésedre:​

• Bankkártyás fizetés az OTP Simpla Pay fizetési felületén keresztül (Visa, MasterCard)​​

7. Hogyan tudom módosítani vagy lemondani a rendelésem? A már kifizetett és feladott csomagok esetében a módosítás vagy lemondás nem lehetséges.​

8. Mi a teendő, ha sérült vagy hiányos csomagot kaptam? Amennyiben a csomagod sérülten érkezett vagy hiányos, kérjük, haladéktalanul jelezd ügyfélszolgálatunknak a info kukac aqualorenzo pont hu e-mail címen vagy a +36 70 665 4600 telefonszámon. Igyekszünk a problémát a lehető leghamarabb orvosolni.​

9. Van lehetőség nemzetközi szállításra? Jelenleg a WATT energiaitalok kiszállítása csak Magyarország területén belül lehetséges. Nemzetközi szállítási lehetőségeink bővítésén folyamatosan dolgozunk, és amint elérhetővé válik, tájékoztatni fogjuk vásárlóinkat.​

10. Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal? Ügyfélszolgálatunkat elérheted az info kukac aqualorenzo pont hu e-mail címen vagy a +36 70 665 4600 telefonszámon munkanapokon 10:00 és 15:00 óra között.​

11. Hogyan iratkozhatok fel a hírlevélre? Hírlevelünkre a webshopunk főoldalán található feliratkozási űrlap kitöltésével tudsz feliratkozni. Így elsőként értesülhetsz újdonságainkról, akcióinkról és különleges ajánlatainkról.​

12. Hogyan használhatom fel a kedvezménykuponomat? A kedvezménykuponodat a rendelés leadásakor a “Kuponkód” mezőbe beírva tudod érvényesíteni. A rendszer automatikusan levonja a kedvezményt a végösszegből.​

13. Van lehetőség személyes átvételre? Jelenleg nincs lehetőség személyes átvételre, a rendeléseket futárszolgálattal juttatjuk el a megadott címre.​

14. Hogyan követhetem nyomon a rendelésem állapotát? A rendelésed állapotáról e-mailben tájékoztatunk. Amikor a csomagod átadásra kerül a futárszolgálatnak, egy nyomkövetési számot is küldünk, amellyel nyomon követheted a szállítás folyamatát.​

15. Mit tegyek, ha elfelejtettem a jelszavam? Az “Elfelejtett jelszó” linkre kattintva megadhatod az e-mail címed, ahová elküldjük az új jelszó beállításához szükséges instrukciókat.​

Reméljük, hogy a fenti információk segítséget nyújtanak a WATT webshopban történő vásárláshoz. Ha további kérdésed van, fordulj bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz!