Gyakran Ismételt Kérdések

A rendeléshez látogass el a webshopunkba, kattints a Shop menüpontra, majd válaszd ki, hogy milyen kiszerelésű vagy ízű WATT energiaitalokat szeretnél vásárolni. A rendelés véglegesítéséhez kövesd a rendszer által kért lépéseket.

Webshopunkban tálcás kiszerelésben, 7-es, 14-es, 10-es, 16-os és 25-ös dobozokban és általad összerakott, ún. MIX & MATCH 10-es és 16-os dobozban rendelheted meg a WATT energiaitalokat. Egy tálca 24 darab 250 ml-es dobozt tartalmaz.

Jelenleg az alábbi ízek közül választhatsz:

• Coconut–Cranberry
• Ginger–Pear
• Apple&Pear
• Tutti Frutty
• Watermelon
• Pineberry
• Blueberry

A szállítási díj Magyarország területén GLS házhozszállítással 2490 Ft, GLS CsomagPont átvétellel 1490 Ft. Ingyenes szállítás 24 kg-tól.

A rendelés feldolgozását követően a szállítási idő általában 2-3 munkanap. Amint a csomagod átadásra kerül a futárszolgálatnak, e-mailben kapsz értesítést a várható kézbesítés időpontjáról.

Webshopunkban az alábbi fizetési módok állnak rendelkezésedre:

• Bankkártya: Visa, Mastercard
• SimplePay: Online bankkártyás fizetés
• Utánvét: Fizetés a csomag átvételekor, 690 Ft kezelési díj
• Apple Pay (gyors fizetés)
• Google Pay (gyors fizetés)

Ha módosítanád a rendelésed, vedd fel velünk mielőbb a kapcsolatot a rendelésszámod megadásával! A módosítás lehetősége attól függ, hol tart a csomagod feldolgozása. A már feladott csomag tartalmát nem tudjuk módosítani.

Ha fogyasztóként vásároltál, a jogszabályban meghatározott kivételektől eltekintve az átvételtől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a vásárlástól, és ezt már az átvétel előtt is jelezheted. A kifizetés vagy a csomag feladása ezt a jogodat nem érinti.

Elállásodat a weboldalunk láblécében elérhető „Elállás a szerződéstől” online felületen vagy egyértelmű nyilatkozattal, például e-mailben is közölheted. A visszaküldés és a visszatérítés részleteit az elállási tájékoztatónkban találod.

Amennyiben a csomagod sérülten érkezett vagy hiányos, kérjük, haladéktalanul jelezd ügyfélszolgálatunknak az info kukac aqualorenzo pont hu e-mail címen vagy a +36 70 665 4600 telefonszámon. Igyekszünk a problémát a lehető leghamarabb orvosolni.

Jelenleg a WATT energiaitalok kiszállítása csak Magyarország területén belül lehetséges. Nemzetközi szállítási lehetőségeink bővítésén folyamatosan dolgozunk, és amint elérhetővé válik, tájékoztatni fogjuk vásárlóinkat.

Ügyfélszolgálatunkat elérheted az info kukac aqualorenzo pont hu e-mail címen vagy a +36 70 665 4600 telefonszámon munkanapokon 10:00 és 15:00 óra között.

Hírlevelünkre a webshopunk főoldalán található feliratkozási űrlap kitöltésével tudsz feliratkozni, mely a láblécben érhető el a Hírlevél-feliratkozás menüpontban. Így elsőként értesülhetsz újdonságainkról, akcióinkról és különleges ajánlatainkról.

A kedvezménykuponodat a rendelés leadásakor a "Kuponkód" mezőbe beírva tudod érvényesíteni. A rendszer automatikusan levonja a kedvezményt a végösszegből. A kedvezménykuponokat csak teljes árú termékekre lehet beváltani.

Jelenleg nincs lehetőség személyes átvételre, a rendeléseket futárszolgálattal juttatjuk el a megadott címre.

A rendelésed állapotáról e-mailben tájékoztatunk. Amikor a csomagod átadásra kerül a futárszolgálatnak, ekkor egy nyomonkövetési szám is generálódik a GLS futárszolgálat által. Ezzel a nyomonkövetési számmal tudod figyelemmel kísérni a csomagod útját.

Az "Elfelejtett jelszó" linkre kattintva megadhatod az e-mail címed, ahová elküldjük az új jelszó beállításához szükséges instrukciókat.